Vejledning til at kopiere og indsætte et link fra en mail til en browser

Har du problemer med at klikke på et link fra os, f.eks. et link om nulstilling af adgangskode, så kan det skyldes at dit mailprogram eller antivirus blokerer for det.

Så er du nødt til at kopiere linket manuelt, og det gør du således:

På computer (med keyboard)

  1. Åbn dit mailprogram:

    • Start med at åbne dit mailprogram og find den mail, der indeholder det link, du vil kopiere.

  2. Find linket i mailen:

    • Find den del af mailen, hvor linket er nævnt. Dette er ofte en tekst der starter med “https://”

  3. Markér linket:

    • Klik og hold venstre museknap nede lige før linket starter.
    • Træk musen hen over linket indtil hele linket er markeret (normalt ændrer teksten farve eller baggrund).

  4. Kopier linket:

    • Mens linket er markeret, tryk på Ctrl + C på dit keyboard. Dette kopierer linket til din computer’s udklipsholder.

  5. Åbn din browser:

    • Åbn din foretrukne browser (for eksempel Google Chrome, Firefox, eller Microsoft Edge).

  6. Indsæt linket i browserens adressefelt:

    • Klik i adressefeltet øverst i browseren (hvor webadresser normalt vises).
    • Slet eventuel eksisterende tekst ved at trykke Backspace eller Delete.
    • Tryk Ctrl + V på dit keyboard for at indsætte linket.

  7. Gå til linket:

    • Tryk på Enter på dit keyboard. Dette vil åbne linket i browseren.

På mobil/tablet

  1. Åbn din mailapp:

    • Åbn din mailapp på din mobiltelefon og find den mail, der indeholder det link, du vil kopiere.

  2. Find linket i mailen:

    • Scroll ned til den del af mailen, hvor linket er nævnt.

  3. Kopier linket:

    • Tryk og hold fingeren på linket indtil en menu vises.
    • Vælg “Kopiér linkadresse” eller “Kopiér” fra menuen. Dette kopierer linket til din telefons udklipsholder.

  4. Åbn din browserapp:

    • Åbn din foretrukne browserapp (for eksempel Google Chrome, Safari, eller Firefox).

  5. Indsæt linket i browserens adressefelt:

    • Tryk på adressefeltet øverst i browseren.
    • Tryk og hold fingeren på adressefeltet indtil en menu vises.
    • Vælg “Sæt ind” fra menuen. Dette indsætter linket.

  6. Gå til linket:

    • Tryk på “Gå” eller “Enter” på tastaturet på skærmen. Dette vil åbne linket i browseren.