Spørgsmål og svar om lukningen af Sundbid

Sundbid lukker permanent den 1. marts 2026.

Baggrunden for denne beslutning er et markant fald i brugen af servicen, hvilket desværre gør det uholdbart for os at opretholde driften.

Hvis du ikke foretager dig noget, så lukkes din konto pr. 1. marts 2026 og du får refunderet den del af dit Sundbid-abonnement, der dækker perioden efter lukningen.

Spørgsmål og svar

Kan jeg få en kopi af mine data?

Ja, læs mere her: Dataudtræk

Kan data flyttes automatisk over på en anden platform?

Ja, du kan vælge at fortsætte på MADLOG, som understøtter udvalgte dele af Sundbids dataformat. Læs mere her: Flyt konto til MADLOG

Du er også velkommen til at kontakte andre udbydere, og høre, om de understøtter automatisk integration med Sundbids dataformat. I så fald er det dataudtrækket fra forrige punkt du skal benytte.

Hvad sker der med mit abonnement?

Dit abonnement bliver automatisk opsagt pr. 1. marts 2026. Du vil få refunderet den del, der dækker perioden efter denne dato. Du behøver ikke selv gøre noget for at få refunderingen – det sker automatisk. Vi vil kontakte dig pr. email i de tilfælde hvor vi har brug for yderligere information, f.eks. et kontonummer til brug for refusion.

Hvornår får jeg min refundering?

Refunderingen vil blive behandlet kort efter lukningen den 1. marts 2026 og kan forventes udbetalt senest i løbet af marts måned.

Kan jeg fortsætte med at bruge Sundbid indtil lukningen?

Ja, du kan bruge Sundbid som normalt indtil 1. marts 2026. Vi anbefaler dog, at du inden da henter dine data eller flytter din konto til MADLOG, hvis du ønsker at bevare dine registreringer.

Hvor lang tid har jeg til at hente mine data eller flytte min konto?

Du har helt frem til selve lukningsdatoen til at hente dine data eller flytte din konto. Du behøver derfor ikke skynde dig – der er god tid til at få det gjort.

Hvad hvis jeg ikke ønsker at bruge MADLOG?

Det er helt frivilligt at overføre sin konto til MADLOG. Hvis du ikke ønsker det, kan du i stedet hente dine data som et dataudtræk og derefter vælge at slette din konto. Se hvordan her: Dataudtræk

Kan jeg slette min konto før lukningen?

Ja, du kan til enhver tid slette din konto manuelt. Du finder funktionen i Indstillinger i din Sundbid-konto. Vær opmærksom på, at hvis du sletter din konto, inden du henter dine data, kan de ikke gendannes.

Hvordan kontakter jeg support?

Du er altid velkommen til at kontakte os via e-mail på support@sundbid.dk. Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt – også efter 1. marts i en overgangsperiode.

Hvad sker der med mine gemte opskrifter og madberegninger?

Dine opskrifter og madberegninger er en del af de data, der kan overføres til MADLOG. Hvis du ikke vælger at flytte din konto, kan du gemme dem ved enten at gemme skærmbilleder af dem eller printe dem.